Open Hearts — Hilfe

Wie du Hilfe bekommst, und Antworten auf häufige Fragen.

Hilfe bekommen

Fragen

Wie spiele ich?

Geh auf play.openhearts.game, oder such (demnächst) im App Store oder bei Google Play nach „Open Hearts“. Neu bei Hearts? So wird gespielt erklärt das Spiel in wenigen Minuten, und Spielen lernen im Menü des Spiels bringt dir eine Runde bei.

Was sind die Regeln von Hearts?

  1. Vier Spieler, je dreizehn Karten.
  2. Drei Karten weitergeben: nach links, nach rechts, gegenüber, dann kein Tausch.
  3. Die Kreuz 2 spielt aus. Bediene, wenn du kannst.
  4. Keine Punkte im ersten Stich, außer du hast nichts anderes.
  5. Herz darf erst ausgespielt werden, wenn schon eins gespielt wurde.
  6. Jedes Herz zählt einen Punkt, die Pik-Dame dreizehn.
  7. Nimm alle sechsundzwanzig für einen Durchmarsch: Dann bekommen sie alle anderen.
  8. Gespielt wird bis fünfzig oder hundert. Die niedrigste Punktzahl gewinnt.

Die vollständigen Regeln, mit den Varianten, die dieses Spiel weglässt, stehen auf einer eigenen Seite. Zur Geschichte des Spiels siehe Wikipedia.

Wie abonniere ich?

Tippe unter Live spielen auf Abonnieren. Im Web bezahlst du auf der Seite von Stripe, und das Abo verkauft dir Link, ein verbundenes Unternehmen von Stripe. In den Apps fürs Handy läuft es über den App Store oder Google Play, die das Abo abrechnen und verlängern. Mit dem Abo bekommst du dein Konto: Dein Name, dein Bild, deine Wertung und deine Spiele kommen damit auf jedes Gerät, das du hinzufügst (bis zu 5), und eine Änderung an deinem Profil auf einem davon erscheint auf allen.

Wie kündige ich?

Öffne das Menü, wähle Abo und dann Abo verwalten. Das öffnet den Store, in dem du abonniert hast, oder im Web die Abrechnungsseite von Stripe, wo du kündigst; ein Web-Abo kannst du auch auf link.com kündigen.

Das Menü des Spiels mit dem Zeiger auf Abo, dann die Abo-Seite mit dem Zeiger auf Abo verwalten

Ohne die App:

Was nach der Kündigung gilt und wie Erstattungen gehen, steht in den Nutzungsbedingungen.

Wie füge ich ein weiteres Gerät hinzu?

Öffne auf einem Gerät in deinem Konto das Menü, wähle Abo und tippe auf Gerät hinzufügen. Scanne dann den Code mit dem anderen Gerät oder tippe auf Stattdessen den Link schicken. Ein Code funktioniert einmal, zehn Minuten lang.

Das Menü des Spiels mit dem Zeiger auf Abo, dann die Abo-Seite mit dem Zeiger auf Gerät hinzufügen

Was, wenn ich mein Handy verliere oder meinen Browser leere?

Ist ein anderes deiner Geräte in deinem Konto, füge das neue von dort hinzu und entferne das verlorene. Wenn nicht, nimm einen Backup-Code: Öffne auf dem neuen Gerät das Menü, wähle Abo aktivieren und gib ihn ein, dann kommt das Gerät in dasselbe Konto, mit deinem Namen, deinem Bild, deiner Wertung und deinen Spielen. Mit Apple oder Google angemeldet? Melde dich auf dem neuen Gerät genauso an. Jedes Gerät im Konto kann Backup-Codes zeigen, und die eines Web-Abos kamen beim Abschluss per E-Mail: Bewahre sie sicher auf. Im App Store oder bei Google Play gekauft? Tippe auf dem neuen Handy auf Abonnieren und dann auf Käufe wiederherstellen.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne auf einem Gerät deines Kontos das Menü, wähle Abo und tippe unten auf der Seite auf Konto löschen. Das löscht das Konto sofort, auf allen seinen Geräten: sein Profil, seine Geräte, seine Backup-Codes und seine Anmeldung, und deinen Namen in den Spielen, die du gespielt hast. Ein Web-Abo wird mit ihm gekündigt, und die restliche Zeit verfällt. Eines aus dem App Store oder von Google Play musst du wie oben im Store kündigen, sonst verlängert es sich weiter.

Hast du keines deiner Geräte mehr, schreib an help@openhearts.game, mit dem Namen, unter dem du spielst, und, wenn du im Web abonniert hast, von der Adresse, mit der du bezahlt hast. Dann löschen wir es. Was nach dem Löschen bleibt, und warum, steht in der Datenschutzerklärung.

Warum steht da, Open Hearts sei auf einem anderen Gerät offen?

Dein Konto spielt live auf einem Gerät zur Zeit, und genutzt wird das, das zuletzt geöffnet wurde. Das andere tritt zurück: Es verlässt den Tisch, an dem es war, und spielt nicht mehr live; allein spielen kannst du darauf weiter. Tippe auf Hier nutzen, um das Konto zurückzuholen. Ist dein Konto auf dem anderen Gerät in einer Partie, wirst du vorher gefragt, denn diese Partie geht verloren: Ein Bot spielt deinen Platz zu Ende, und eine gewertete Partie zählt als verlassen.

Was, wenn sonst niemand online ist?

Zehn Sekunden nachdem du zu warten beginnst, füllen Bots die leeren Plätze. Stattdessen kannst du sofort mit Bots spielen oder bis zu fünf Minuten auf einen Menschen warten: Wir erfahren, dass jemand wartet, und vielleicht kommt einer von uns zum Spielen. Was wir erfahren, steht in der Datenschutzerklärung.

Was passiert, wenn ich ein Live-Spiel vorzeitig verlasse?

Ein Bot übernimmt sofort deinen Platz und spielt ihn bis zum Ende, damit das Spiel für alle anderen weitergeht. Ein gewertetes Spiel zählt, als wärst du auf dem letzten Platz gelandet. Und wenn Live spielen dich dort hingesetzt hat und noch andere Menschen am Tisch waren, wartet es ein paar Minuten, bevor es dich wieder an einen Tisch setzt, und zeigt, wie lange noch; allein und mit Freunden spielen bleibt offen. Ein Platz, den ein Bot übernimmt, weil deine Zeit abgelaufen ist oder dein Gerät nicht mehr antwortet, zählt genauso wie einer, den du verlassen hast.

Kann ich mit einem Screenreader oder mit größerer Schrift spielen?

Ja. Jede Karte, jeder Platz, jeder Stich und jeder Punktestand hat einen Namen, den ein Screenreader vorlesen kann. Im Browser drückst du Enable accessibility, die erste Schaltfläche, die ein Screenreader findet, und nutzt für größere Schrift den Zoom des Browsers. In den Apps fürs Handy schaltest du VoiceOver (iPhone) oder TalkBack (Android) ein; die App folgt der Schriftgröße des Handys.

Kann ich die Sprache wählen?

Das Spiel folgt der Sprache deines Geräts. Im Web wählst du eine andere unter Sprache auf der Seite Über im Spiel, oder mit dem Sprachmenü unten auf dieser Website. Auf dem Handy nimmst du die Einstellung des Handys für jede App: auf dem iPhone Einstellungen, dann Open Hearts, dann Sprache; ab Android 13 Einstellungen, dann System, dann Sprachen, dann App-Sprachen.

Woher weiß ich, dass das Austeilen fair ist?

Zufällig. An einem Live-Tisch mischt jeder Platz das Deck der Reihe nach und beweist, dass ehrlich gemischt wurde – für den Platz eines Spielers sein eigenes Gerät, für den eines Bots unser Server –, sodass ein ehrliches Mischen für ein faires Geben genügt. Jede Hand öffnet sich nur für ihren Spieler: Kein anderer Spieler sieht sie. Unser Server sieht die Hände der Bots, die er spielt; an einem Tisch mit einem Spieler und drei Bots könnte er daraus also die Hand des Spielers erschließen. Allein kommt jedes Geben aus dem sicheren Zufallsgenerator deines Geräts.

Mit Schiedsrichter. Jeder Live-Tisch hat einen Schiedsrichter auf unserem Relay: Er bringt jeden Zug in eine Reihenfolge und führt die Uhr, und sonst entscheidet er nichts. Jedes Gerät wendet dieselben Regeln auf dieselben Züge an, sodass alle zum selben Tisch kommen, und jeden Zug signiert, wer ihn gemacht hat. Unser Server spielt die Plätze der Bots und verwahrt die Hälfte dessen, was es bräuchte, um die Hand eines Spielers zu öffnen; die andere Hälfte haben die anderen Spieler, also kann unser Server deine Hand nicht allein öffnen. Geht ein Spieler mitten in einer Runde, wird seine Hand für den Rest dieser Runde für den Tisch geöffnet, damit ein Bot sie zu Ende spielen kann.

Geprüft. Nach jeder Hand wird das Geheimnis jedes Platzes veröffentlicht, auch das der Bots, sodass sich die ganze Partie nachspielen und jedes Mischen, jede Karte und jeder Zug prüfen lässt, auch die unseres Servers. Nach einer Live-Partie übernimmt Die ganze Partie ansehen diese Prüfung für dich; nach einer Partie allein bewahrt Protokoll kopieren sie auf.

Wie alles funktioniert, steht in der Beschreibung.

Was passiert mit meinen Daten?

Allein verlässt nichts dein Gerät. Live sind dein Name, dein Bild, die Nummer deines Kontos und deine Ergebnisse öffentlich. Nichts wird verkauft oder für Werbung genutzt. Mehr in der Datenschutzerklärung.